(Dr.Web) Обновление компонентов Dr.Web Enterprise Security Suite до версии 13.0.1.

Процедура обновления компонентов антивирусной сети Dr.Web имеет ряд важных особенностей. Прежде чем приступить к любым действиям по обновлению, обязательно ознакомьтесь с информацией в разделе Обновление компонентов Dr.Web Enterprise Security Suite в Руководстве по установке.



Обновление Сервера Dr.Web для ОС Windows
· Обновление Сервера Dr.Web с версии 11 в пределах версии 13 осуществляется автоматически через инсталлятор.
· Также доступно обновление Сервера Dr.Web с версии 12 в пределах версии 13 через Центр управления. Процедура подробно описывается в Руководстве администратора, в разделе Обновление Сервера Dr.Web и восстановление из резервной копии.

Обновление Сервера Dr.Web для ОС семейства UNIX
· Обновление Сервера Dr.Web с версии 11 в пределах версии 13 для одинаковых типов пакетов осуществляется автоматически через инсталлятор для всех ОС семейства UNIX.
При желании вы также можете осуществить обновление вручную.
· Также доступно обновление Сервера Dr.Web с версии 12 в пределах версии 13 через Центр управления. Процедура подробно описывается в Руководстве администратора, в разделе Обновление Сервера Dr.Web и восстановление из резервной копии.

Обновление Агента Dr.Web для ОС Windows
Обновление Агента Dr.Web, поставляемого с Dr.Web Enterprise Security Suite, начиная с версии 11 осуществляется автоматически. После автоматического обновления на станции выводится всплывающее оповещение о необходимости перезагрузки; в Центре управления в статусе станции отмечается необходимость перезагрузки после обновления. Для завершения обновления перезагрузите станцию локально или удаленно через Центр управления.

Обновление Агента Dr.Web для ОС Android
· Агент Dr.Web для Android начиная с версии 12.6.4 обновляется автоматически при получении информации о наличии новой версии.
· При необходимости можно также обновить Агент Dr.Web вручную, загрузив на устройство установочный пакет новой версии из Центра управления после обновления Сервера Dr.Web до версии 13. Установочные пакеты станут доступны
после предварительной настройки репозитория. Подробнее см. в Руководстве по установке, в разделе Инсталляционные файлы.

Обновление Агента Dr.Web для ОС Linux и macOS
· Агент Dr.Web для Linux можно обновить через официальный репозиторий Dr.Web.
Процедура подробно описывается в Руководстве пользователя Dr.Web Desktop
Security Suite (Linux), в разделе Установка и удаление → Обновление Dr.Web Desktop Security Suite (Linux).
· Агент Dr.Web для macOS можно обновить вручную, загрузив на станцию соответствующий установочный пакет новой версии из Центра управления после обновления Сервера Dr.Web до версии 13. Этот способ также подходит для Агента Dr.Web для ОС Linux. Установочные пакеты станут доступны после предварительной настройки репозитория. Подробнее см. в Руководстве по установке, в разделе Инсталляционные файлы

Техническая поддержка Dr.Web Enterprise Security Suite
При возникновении проблем с установкой или работой продуктов компании, прежде чем обращаться за помощью в службу технической поддержки, попробуйте найти решение следующими способами:
1. Ознакомьтесь с последними версиями описаний и руководств по адресу
https://download.drweb.com/doc/.
2. Прочитайте раздел часто задаваемых вопросов по адресу
https://support.drweb.ru/show_faq/.
3. Посетите форумы компании «Доктор Веб» по адресу https://forum.drweb.ru/.
Если после этого не удалось решить проблему, заполните веб-форму в соответствующей секции раздела https://support.drweb.ru/, чтобы связаться со службой технической поддержки компании «Доктор Веб»..

Материал подготовлен  "Dr.Web"